- Previamente se debe poner en conocimiento de la empresa reclamada el motivo de la reclamación y no haber obtenido respuesta en el plazo de un mes (1 mes) o bien, no estar de acuerdo con la solución ofrecida al problema planteado.
Puedes solicitar un arbitraje a través de la junta arbitral nacional de consumo a la que VISALIA ENERGIA S.L., se encuentra adherida:
